Informamos a todos los interesados que el día , lunes 07 de Abril de 2025, entre las 6:00 p.m. y las 8:30 p.m., se realizarán actividades de mantenimiento sobre el Sistema único de usuarios – SUU, las cuales generarán indisponibilidad en la prestación de los servicios. Agradecemos su comprensión.
Sistema Único de Usuarios
El Sistema Único de Usuarios permite la autogestión en línea de los siguientes trámites y servicios ante la UPME
Cupos de Diesel exentos de sobretasa
Proceso de conexiones
Notificaciones administrativas
Incentivos en fuentes no convencionales de energía – FNCE
Registro de proyectos de generación de energía eléctrica
Incentivos en Hidrógeno
Incentivos en Gestión eficiente de energía – GEE
Evaluación de proyectos – Fondos y mecanismos de apoyo financiero (en actualización)
El Sistema Único de Usuarios mejora la experiencia digital en 5 aspectos
Es centralizado
Un registro único por usuario para 6 flujos de trabajo
Es autogestionable
El usuario crea su perfil para gestionar sus trámites
Garantiza trazabilidad
Los usuarios pueden saber como va su solicitud en línea
Mejora en tiempos de respuesta
Los usuarios reciben notificaciones durante su trámite
Es responsivo
Permite la navegación en PC y en dispositivos móviles
Consulte aquí los instructivos y manuales de uso del Sistema Único de Usuarios
Canales de Atención
Correo:
mesadeservicio@upme.gov.co
Teléfono:
601 2220601 Exts. 107 o 500